Informations liées au COVID-19 (mis à jour le 29/04/20)
1 – Dates d’ouverture
A ce jour nous ne pouvons malheureusement pas encore vous communiquer la date d’ouverture du camping qui est soumise à autorisation gouvernementale. Une réunion est prévue fin mai afin de définir cette date si l’évolution de la situation liée au Covid-19 le permet.
2 – Sécurité sanitaire
Notre fédération travaille avec le gouvernement sur la conception d’un protocole sanitaire afin d’assurer votre sécurité. Mi-mai un projet de cet ordre sera validé en conseil interministériel. Nous devrons être en mesure d’ici début juin de vous préciser les précautions et la réglementation applicables au sein du camping.
Sachez que votre sécurité et votre bien être est primordiale pour nous et que nous nous préparons déjà pour que votre séjour se déroule dans les meilleurs conditions. Dans ce sens, nous avons signé la charte « Campings Clean Care » dans laquelle nous nous engageons à (extrait de la charte):
- Mettre en place des marquages au sol et une signalisation pour le maintien des distances de sécurité entre les clients dans les zones d’attente.
- Assurer l’application des directives et des recommandations des pouvoirs publics en matière de lutte contre le Covid-19.
- Mettre à disposition des produits désinfectants dans les parties communes.
- Renforcer le nettoyage et la désinfection des parties communes (y compris piscine, aire de jeux, espaces de restauration et d’animation) et les adapter aux exigences et recommandations des autorités sanitaires.
- Renforcer le nettoyage et la ventilation des hébergements. Privilégier un nettoyage-désinfection humide.
- Dans la mesure du possible respecter une mesure d’inoccupation de 24 heures entre deux réservations sur les périodes où l’établissement n’est pas complet.
- Adapter le programme d’animations (y compris club(s) enfants et ados) et l’ouverture des services et installations (notamment piscines) aux exigences sanitaires et aux décisions du gouvernement.
- Favoriser le paiement par carte bancaire si possible sans contact. Désinfecter systématiquement les terminaux de paiement.
- Imposer le respect des gestes barrières à ses employés, prestataires et clients.
- Assurer une communication claire sur l’ensemble des mesures de prévention contre le Covid-19 mises en place dans son/ses établissement(s).
- Assurer la mise en place et le respect des protocoles de gestion en cas de suspicion de contagion au Covid-19.
- Mettre en quarantaine de 14 jours tout employé avec fièvre et/ou autres symptômes du Covid-19 ou revenant d’une zone déclarée “zone exposition à risque Covid-19”.
3 – Conditions d’annulation ou de report
Sachez que nous avons assouplis les conditions de modification et d’annulation de séjour si pour des raisons liées au Covid-19 vous ne pouvez pas réaliser le séjour réservé suite à l’interdiction officielle d’accéder au camping ou de vous déplacer depuis une zone confinée.
Ainsi, vous pouvez si vous le souhaitez modifier vos dates de séjour sans frais selon les disponibilités et les tarifs en vigueur jusqu’en 2021.
Si la fermeture du camping intervient pendant les dates de votre séjour, nous vous contacterons afin de vous proposer un avoir équivalent au montant des sommes déjà versées. L’avoir est valable sur 18 mois et peu être utilisé pour réserver un ou plusieurs séjours. Ceci est également valable si vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu’au camping lié à une interdiction officielle de déplacement ou pour le passage d’une frontière.
Consultez notre offre spéciale sans engagement.
4 – Conditions d’accès aux espaces communs
Nous attendons les directives de la part de l’administration en ce qui concerne notamment les conditions d’accès à la piscine, l’organisation des animations, l’accès au restaurant ou bien l’accès aux plages. Nous transmettrons ces informations dés que nous en prendrons connaissances.
Nous suivons chaque jour l’évolution de la situation et vous tiendrons informé dés que nous aurons plus d’informations. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions par mail à resa@loucigalon.com.
En vous remerciant pour votre compréhension et au plaisir de vous retrouver dans notre camping.
Prenez soin de vous et de vos proches.
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